Вопрос-ответ


Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
  • Показывать:
  • 9
  • 18
  • 27
Сачкова Наталья Александровна, 27 апреля 2015 в 10:52
Вопрос: Здравствуйте.Заполнила все поля на оплату, но деньги не поступили. Через какое время они появятся в кошельке.
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Нужно не просто заполнить все поля, но и провести платеж до конца! Вы платеж не совершили, в кабинете есть раздел "История платежей" у вас там нет ни одного проведенного и ни одного отмененного платежа, что говорит о том, что вы платеж просто не совершили! Деньги в кошелек зачисляются практически мгновенно, как только вы их туда внесете!

Батлук Наталья Владимировна, 25 апреля 2015 в 15:24
Вопрос: как оплатить картой viza
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Владимировна!

Выберите "Оплата картой" и введите данные своей карты!

Перминова Аксана Александровна, 24 апреля 2015 в 17:29
Вопрос: Добрый вечер! Не получается проверить подлинность дипломов, т.к. в дипломе нет латинских букв впереди цифр или я их не там ищу. Спасибо!
Ответ:

Здравствуйте, Аксана Александровна!

Спасибо за ваше обращение, действительно ваш диплом по какой-то причине прогенерировался без букв. Программист все исправил, теперь у диплома серия и номер как положено -  с буквами!

Марудина Людмила Владиславовна, 23 апреля 2015 в 13:30
Вопрос: Почему не получается оплатить. пишет платеж отменен?
Ответ:

Здравствуйте, Людмила Владиславовна!

Вы просто не завершаете платеж до конца или вводите неверные палтежные данные!

Матненко Лариса Вениаминовна, 19 апреля 2015 в 18:59
Вопрос: Здравствуйте! Почему я не могу пополнить кошелёк?
Ответ:

Здравствуйте, Лариса Вениаминовна!

В чем именно заключается проблема? На каком то этапе оплаты операция обрывается? Я вижу что у вас кошелек был успешно пополнен сегодня на 100 р. и вы потратили деньги из кошелька на прохождение викторины "Мультличности".

Алексеева Надежда Григорьевна, 19 апреля 2015 в 17:02
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли еще принять участие в викторинах по Музыке? или уже сроки закончились?
Ответ:

Здравствуйте, Надежда Григорьевна!

У нас все викторины и олимпиады, что опубликованы на сайте действующие - до 2020 года!

Митина Раиса Максимовна, 18 апреля 2015 в 21:35
Вопрос: Здравствуйте! Когда будут выставлены задания для педагогов?
Ответ:

Здравствуйте, Раиса Максимовна!

Первое тестирование планируем загрузить уже в начале недели!

Кривошеева Светлана Юрьевна, 22 марта 2015 в 20:50
Вопрос: Здравствуйте! Зарегистрирован ли Ваш сайт как электронное СМИ? У нас требуют, чтобы было свидетельство!
Ответ:

Здравствуйте, Светлана Юрьевна!

Наш сайт зарегистрирован не только в Роскомнадзоре (как Электронное СМИ), но и в налоговой! Имеются все необходимые документы (ознакомиться можете в разделе "Информация о проекте"). На каждом выдаваемом нами дипломе есть серия и номер свидетельства Роскомнадзора, а так же официальная печать с ОГРН и ИНН!

Щипакина Ольга Андреевна, 22 марта 2015 в 20:48
Вопрос: Добрый день! Не могу понять как оплатить за конкурс?
Ответ:

Здравствуйте, Ольга Андреевна!

Подробные инструкции  (по оплате, регистрации Личного кабинета, заполнению данных анкеты и т.д.) находятся в разделе "Видеоинструкции"