Вопрос-ответ


Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
  • Показывать:
  • 9
  • 18
  • 27
Лашкова Любовь Васильевна, 02 мая 2015 в 13:56
Вопрос: Где я могу скачать диплом 1 место Лайсле Матвей , Лашкова Любовь Васильевна
Ответ:

Диплом находится в вашем Личном кабинете! Появляется моментально, сразу же после прохождения викторины!

Лашкова Любовь Васильевна, 02 мая 2015 в 13:51
Вопрос: Я только что пополнила счет в робокассе № квитанции 94704798. почему пишут опять поплнить счет?
Ответ:

Здравствуйте, Любовь Васильевна!

Возможно произошла какая-то задержка в Робокассе, подождите немного, я уверена - деньги поступят на счет. Сбоев еще ни разу не было!

Карпенко Ольга Олеговна, 01 мая 2015 в 15:04
Вопрос: Здравствуйте Наталья Александровна .Я не вписала свои данные воспитателя как мне получить диплом.Викторина "Я познаю мир-здоровье"Карпенко ольга Олеговна МБДОУ №8 воспитатель старшей группы.Ребёнок Ткаченко Елизаветта Алексеевна Спасибо!
Ответ:

Здравствуйте, Ольга Олеговна!

Исправить диплом нет возможности! Если вы не ввели данные на педагога перед прохождением викторины - мы исправить диплом не можем, так как дипломы заполняет специально созданная программа!

Шроо Татьяна Александровна, 01 мая 2015 в 14:53
Вопрос: Можно ли участвовать ребёнку бесплатно и получить диплом. Имеется справка ребёнок- инвалид и обучается в специальной(коррекционной) школе для воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.
Ответ:

Здравствуйте, Татьяна Александровна!

К сожалению, на данном сайте такая возможность отсутствует, так как сайт полностью автоматизирован и система просто не пропустит участие с нулевым балансом кошелька!

Снегирева Ольга Викторовна, 28 апреля 2015 в 20:18
Вопрос: почему в викторине "к нам весна шагает" нет 14 вопроса?
Ответ:

Здравствуйте, Ольга Викторовна!

Его там и не должно быть, странно, что появилось пустое поле - его уже убрали!

Сачкова Наталья Александровна, 28 апреля 2015 в 19:59
Вопрос: Отвечаем на вопросы'нажимаем пройти викторину ...и ни чего не происходит. Ни списание денег ,ни то что ответы приняты. Может делаю что то не так.
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Не могу назвать вам причину, сегодня у всех и списание и генерация дипломов проходили без проблем, никаких жалоб не было. Мы и сами тестировали пару викторин - всё прошло как положено!

Сачкова Наталья Александровна, 28 апреля 2015 в 14:47
Вопрос: Я хотела редактировать адрес эл.почты
Ответ:

Когда заходите в Личный кабинет - там есть кнопка "Редактировать профиль" нажмите на нее, внечите изменения.

Сачкова Наталья Александровна, 27 апреля 2015 в 11:42
Вопрос: Еще один вопрос попытать несколько раз внести изменения в профиль не получается. Заранее большое спасибо.
Ответ:

Что именно вы хотите изменить?

Сачкова Наталья Александровна, 27 апреля 2015 в 10:52
Вопрос: Здравствуйте.Заполнила все поля на оплату, но деньги не поступили. Через какое время они появятся в кошельке.
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Нужно не просто заполнить все поля, но и провести платеж до конца! Вы платеж не совершили, в кабинете есть раздел "История платежей" у вас там нет ни одного проведенного и ни одного отмененного платежа, что говорит о том, что вы платеж просто не совершили! Деньги в кошелек зачисляются практически мгновенно, как только вы их туда внесете!