Вопрос-ответ


Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
  • Показывать:
  • 9
  • 18
  • 27
Конева Наталья Александровна, 09 марта 2019 в 14:43
Вопрос: Добрый день. как скачать диплом. Прошла, оплатила, в кошельке деньги есть. Не могу найти страницу с балансом и получить диплом
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Посмотрите раздел Видеоинструкции - там все показано, от регистрации до получения диплома.

Самойлова Вера Петровна, 12 января 2019 в 05:01
Вопрос: Здравствуйте! Почему я не могу участвовать в конкурсе? У меня есть деньги на телефоне, но почему-то пишут недостаточно средств.
Ответ:

Здравствуйте, Вера Петровна!

Не пойму причем здесь ваш телефон? Деньги должны быть не на вашем телефоне, а на кошельке вашего Личного кабинета, посмотрите раздел Видеоинструкции, там все показано.

МАЗАНОВА ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, 09 января 2019 в 10:08
Вопрос: Здравствуйте! Прошла тест не могу скачать диплом, Как быть?
Ответ:

Здравствуйте, Ирина Александровна!

В чем именно проблема? Я вам уже на почте в письме ответила - диплом находится в вашем кабинете, нажмите на ссылку, откроется диплом и сохраните его на пк.

Зарипова Г.А., 07 января 2019 в 18:34
Вопрос: как правильно выбрать по классу?
Ответ:

Здравствуйте! На ваше усмотрение, только вы знаете свой уровень знаний (или уровень знаний своего ученика). По классам мы не ранжируем потому, что много детей с ОВЗ принимают участие и они просто не в силах вполнить задания для конкретного года обучения. Все задания можно просмотреть перед тем, как принять участие.

Поскребышева Татьяна Федоровна, 05 декабря 2018 в 18:09
Вопрос: Добрый вечер. Пополнила кошелек на 100 руб. (два раза). С меня деньги снимают, а на сайте в истории платежей - платеж отменен. Почему не пополняется "кошелек"?
Ответ:

Здравствуйте, Татьяна Федоровна!

Зашла в ваш кабинет в Историю платежей и вижу, что было два зачисления и деньги есть на кошельке кабинета. Вот скрин с кабинета вашего http://joxi.ru/Q2KjO7aILgyOOm Если был еще какой-то платеж - присылайте квитанции на нашу почту strana-voprosov@yandex.ru мы проверим зачисления

Авдеева Тамара Иосифовна, 24 ноября 2018 в 20:30
Вопрос: 100 руб.?
Ответ:

Здравствуйте, Тамара Иосифовна!

А понятнее изъясняться можно? 

Цуциева Ирина Александровна, 15 ноября 2018 в 17:54
Вопрос: Теперь всё правильно, когда ждать диплом о прохождении теста? Спасибо.
Ответ:

Диплом вы можете скачать через 10 секунд после того, как оплатили викторину (тест). У нас есть раздел "Видеоинструкции" там все показано.

Пожалуйста, при прохождении теста заполняйте графы правильно. Мы вам вернули 50 рублей, чтобы вы смогли пройти тест заново и получить нормальный диплом с корректными данными. У нас четко прописаны графы, что и куда вписывать, не торопитесь и будьте внимательны.

 

Цуциева Ирина Александровна, 14 ноября 2018 в 21:45
Вопрос: Выходит окошко "значение не может быть больше 50 символов" Что нужно сделать?
Ответ:

Где выходит окошко? В анкете?

Пожалуйста, пишите яснее, мы не читаем мысли.

Цуциева Ирина Александровна, 14 ноября 2018 в 21:32
Вопрос: Почему не могу получить диплом?
Ответ:

Здравствуйте, Ирина Александровна!

Что значит не можете получить? Скачать не получается? Диплом у вас в кабинете, просто сохраните его к себе на пк.