Вопрос-ответ


Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
  • Показывать:
  • 9
  • 18
  • 27
Метляева Татьяна Николаевна, 15 сентября 2015 в 07:50
Вопрос: Здравствуйте, не можем пополнить кошелёк. Объясните, пожалуйста, вы не хотите принимать платежи именно от моего имени? Разве Ваша викторина не для всех детей? Да, у нас были небольшие разногласия, но этот вопрос мы решили.
Ответ:

Здравствуйте, Татьяна Николаевна!

О чем вы говорите? То, что вы до этого не правильно поняли систему работы сйта - мы вам объяснили, пошли навстречу и забыли) На сайте уже более 4000 пользователей, ну не будем же мы каждый раз обиды держать, вы что? это всё рабочие моменты!

По поводу оплаты - я проверила вашу Историю платежей - вы сами платеж отменяете, на последнем этапе идет обрыв и деньги не попадают на счет! Доводите оплату до конца и всё получится!

Ежикова Светлана Николаевна, 14 сентября 2015 в 17:38
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему дипломы приходят без печати и подписи.Текст в дипломе четкий ,а рисунок размытый.Детям такие дипломы не очень интересны,хотя на главной странице дипломы хорошего качества.Спасибо- конкурсы и викторины у вас очень интересные.
Ответ:

Здравствуйте, Светлана Николаевна!

Абсолютно все дипломы четкие, яркие, каждый диплом  имеет свой оригинальный дизайн, ну и конечно же на каждом обязательно есть печать и подпись! А нечетко и без печати открывает ваш браузер! Попробуйте открыть сайт (и дипломы соответственно) в другом браузере или же на другом ПК и вы увидите, что всё в полом порядке!

Тимофеева Елена Ивановна, 10 сентября 2015 в 09:42
Вопрос: Доброе утро. Прошу Вас прояснить ситуацию в оплатой конкурса. К сожалению, я не сильна в компьютерной грамотности, старалась делать все, как рекомендовано в видеоинструкции, но не поняла - удалось мне оплатить участие в конкурсе или нет. Прошу Вас прояснить ситуацию. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте, Елена Ивановна!

Насколько я вижу из истории платежей вашего Личного кабинета вам не только удалось пополнить счет, но и принять участие в викторине и получить диплом.

Дмитриенко Софья Ильинична, 07 сентября 2015 в 17:14
Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, для какого возраста составлены вопросы викторин?
Ответ:

Здравствуйте, Софья Ильинична!

На нашем сайте представлены викторины и олимпиады как для дошкольников (от 2 до 7 лет) так и для школьников (от 7 до 18 лет), а так же тесты для педагогов. В любой викторине могут принять участие как дошкольники так и школьники - всё зависит от уровня подготовленности детей.

Пермякова Надежда Николаевна, 07 сентября 2015 в 09:01
Вопрос: Перечислила деньги в сумме 214.00 RUR Bank Card для оплаты заказа 11908 в магазине strana-voprosov.ru. а счёт попрежнему нулевой, не могу оплатить викторину Здравствуй школа
Ответ:

Здравствуйте, Надежда Николаевна!

Насколько я вижу из "Истории платежей" вашего "Личного кабинета" деньги успешно зачислены на ваш "Кошелек". Вот скриншот из вашего кабинета http://joxi.ru/Vrwp1l6IyGWlmX

nullстроганова наталья васильевна, 04 сентября 2015 в 17:59
Вопрос: Не могу пополнить счет в личном кабинете, хотя в яндекс кошельке есть деньги. Как быть?
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Васильевна!

Вы сами отменяете оплату! Загляните в раздел "История платежей" в Личном кабинете и вы в этом убедитесь. Проводите платеж до конца и всё получится.

Хара Наталья Владимировна, 26 августа 2015 в 11:25
Вопрос: Скажите пожалуйста, до какого числа я могу пройти Всероссийское тестирование ФГОС ДО?
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Владимировна!

До 1 января 2020 года! У нас викторины и тесты бессрочные, идут постоянно!

Хара Наталья Владимировна, 25 августа 2015 в 18:50
Вопрос: Можно ли заплатить за викторину ФГОС через отделение связи-почту и как это сделать?
Ответ:

Зайдите в Личный кабинет, нажмите "Пополнить кошелек" - и выберите способ оплаты. 

Хара Наталья Владимировна, 25 августа 2015 в 17:56
Вопрос: Здравствуйте! Хочу пройти викторину по ФГОС. Как мне заплатить?
Ответ:

Здравстуйте, Наталья Владимировна!

Зайдите в раздел "Видеоинструкции" - там всё показано: начиная от регистрации Личного кабинета и заканчивая получением диплома!