Вопрос-ответ


Задать вопрос могут только зарегистрированные пользователи
  • Показывать:
  • 9
  • 18
  • 27
Минуллин Амир Рамилевич, 24 февраля 2017 в 13:35
Вопрос: Здравствуйте! А можно как не будь вернуть деньги, случайно перевели через мобильного оператора.
Ответ:

Здравствуйте, Амир Рамилевич!

Обратитесь через раздел обратной связи (на сайте внизу страницы)

Брусянина Юлия Викторовна, 12 января 2017 в 06:33
Вопрос: Здравствуйте! Спасибо за ответ. Наши деньги в яндекс-кошельке и мы не можем их оттуда перевести. Не хотелось бы указывать свои паспортные данные. Может вы нам можете подсказать как удобней перевести вам деньги. Очень хотелось бы поучаствовать в ваших конкурсах.
Ответ:

Здравствуйте, Юлия Викторовна!

Не совсем понятно - вы писали, что пополнили счет кабинета, сейчас пишите, что деньги на яндекс кошельке. На чьем? У нас пополнение онлайн - вы можете пополнить счет со своего яндекс кошелька и никакие паспортные данные указывать не нужно. Посмотрите видеоинструкции.

Брусянина Юлия Викторовна, 09 января 2017 в 14:18
Вопрос: Здравствуйте! Хотели бы принять участие в конкурсе, но не можем произвести оплату. Отправили через Сбербанк онлайн, но не можем дождаться поступления платежа.
Ответ:

Здравствуйте, Юлия Викторовна!

Вышлите нам на почту strana-voprosov@yandex.ru копию квитанции об оплате - мы проверим поступал ли ваш платеж.

Швыдкова Наталья Алексеевна, 02 января 2017 в 17:30
Вопрос: У МЕНЯ В КАБИНЕТЕ НЕТ ДИПЛОМА. НАПИСАНО мпдф ошибка: не удалось создать выходной файл: в файле /var/www в/akrosta/данные/ВСП/страна-вопросов.ру/дипломы/diplom_NA0001-015440.Формат PDF
Ответ:

Здравствуйте, Наталья Алексеевна!

Просим вас не переживать, в связи с новым годом на сайте ведутся технические работы. Как только программист закончит обновления - все дипломы, викторины появятся на сайте!

Камынина Елена Викторовна, 22 декабря 2016 в 12:00
Вопрос: Здравствуйте! Впервые приняли участие в занимательной викторине по физической культуре "Вокруг спорта", заняли 3 место, но диплом не получили, т.к. не написала данные преподавателя и должность. Отправила их позже. Скажите можно получить диплом?
Ответ:

Здравствуйте, Елена Викторовна!

Что значит вы не получили диплом? Диплом находится в вашем Личном кабинете http://strana-voprosov.ru/diploms/diplom_NA0023-015274.pdf

То, что вы некорректно заполнили данные - это уже другой вопрос. Непонятно куда вы торопились, для данных есть определенные графы и куда вы что заполнили, то и отобразилось в вашем дипломе.

Корж Иван Иванович, 20 декабря 2016 в 21:06
Вопрос: Здравствуйте! Скажите , пожалуйста. А через сколько придут деньги кинутые с телефона?
Ответ:

Здравствуйте, Иван Иванович!

Сообщение в каждом кабинете: ВНИМАНИЕ!!! Оплата через мобильных операторов временно не работает!

Зачем вы перепроверяете и кладете деньги через телефон?

Почалова Юлия Валерьевна, 02 декабря 2016 в 11:35
Вопрос: Здравствуйте! Скажите , пожалуйста. где можно посмотреть ошибки своих ребят? Два раза прошли тест, и не знаем где ошибки?!
Ответ:

Здравствуйте, Юлия Валерьевна!

Работу над ошибками не проводим, если есть сомнения по каким-то конкретным вопросам викторины - пишите через форму "Обратной связи" на сайте.

Еремеева Ульяна, 23 ноября 2016 в 06:36
Вопрос: Здравствуйте. Три раза с тремя разными детьми прошли одну и туже викторину. Первые два раза заняли первое место, а вот на третий раз отвечая на те же вопросы теми же ответами получили итог с !!!восьмью ошибками!!! Почему??? Ребенку обидно! Что-то можно с этим сделать? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте!

Никаких сбоев не было, вы действительно доупстили 8 ошибок. Каждый раз порядок ответов меняется - вы выбирали ответ не по смыслу, а по очередности его расстановки (то есть переносили заранее выбранный номер ответа а не вариант) - поэтому и получилось 8 ошибок.

Гриневский Денис, 21 ноября 2016 в 05:29
Вопрос: Здравствуйте. Мы приняли участие, заняли призовое место , а диплом немножко неправильно заполнили. Можно ли внести исправления? Необходимо добавит педагога (Иванов Михаил Юрьевич), и в названии города получился пробел (Не фтеюганск. )Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте!

Дипломы не исправляем. Это прописано в каждом Положении. Дипломы заполняют участники самостоятельно (при заполнении анкеты данные автоматически переносятся в дипломы) и ответственность за правильность заполнения несут только участники.